2025-09-23

Viviendo nuestros valores en Orium: cultura, crecimiento e impacto en el cliente

A group of coworkers stands together
Por Raj Kawa, director sénior de talento y cultura, Orium
5 minutos de lectura

Los valores solo importan si se ven en acción. De lo contrario, son solo palabras en una página de empleo.

En Orium, nos hemos esforzado por asegurarnos de que nuestros valores estén presentes en todas partes: en cómo contratamos, en cómo impulsamos las carreras profesionales de nuestros empleados y en cómo cumplimos con nuestros clientes. No son ideas abstractas, sino los pilares que nos mantienen responsables entre nosotros y con el trabajo en sí.

De dónde vienen nuestros valores

No creamos nuestros valores en una sala de juntas ni los tratamos como un ejercicio de marca. Surgieron de un esfuerzo de toda la empresa (encuestas, talleres, conversaciones sinceras) para capturar lo que los orianos ya vivían a diario.

Lo que surgió no fueron palabras de moda aspiracionales. Fueron principios perfeccionados y aclarados para guiarnos a medida que seguimos creciendo y escalando.

Hoy, estos seis valores actúan como nuestra brújula cultural y nuestro sistema operativo:

  • Asumir nuestros compromisos
  • Afrontar los desafíos de frente
  • Respetar a la persona en su totalidad
  • Mejorar continuamente nuestro oficio
  • Buscar perspectivas diversas
  • Ver la posibilidad

Esa lista es fácil de leer, pero lo que importa es cómo se traduce en la práctica.

Valores en el trabajo

Asumir nuestros compromisos implica responsabilidad a todos los niveles. Cada mes, nuestro director ejecutivo responde preguntas —cualquier pregunta— de toda la empresa. Nada está descartado. La retroalimentación de esas sesiones ha moldeado directamente nuestros objetivos, ha aclarado nuestro norte y ha brindado a todos una perspectiva de cómo su trabajo se integra en el panorama general.

Afrontar los desafíos de frente no significa tener todas las respuestas; significa estar dispuesto a asumir la complejidad en lugar de evitarla. Un buen ejemplo es nuestra integración con Gluo. La unión de dos empresas de diferentes culturas y regiones reveló diferencias reales en nuestra forma de trabajar y comunicarnos. Vivir este valor nos ha obligado a escuchar más activamente, abordar los problemas difíciles directamente y desarrollar nuevos enfoques de colaboración. Hemos logrado avances significativos, pero sigue siendo un valor que practicamos a diario. Vivirlo significa identificar nuestras deficiencias, grandes y pequeñas, y comprometernos a mejorar, paso a paso.

Respetar a la persona en su totalidad es más que flexibilidad en el papel. Se vive a diario. Los padres salen a recoger a sus hijos. Alguien reserva una tarde para citas personales. Hablamos abiertamente de disponibilidad y la hacemos funcionar. El rendimiento no se mide en horas de trabajo, sino en el impacto que generas.

Mejorar continuamente nuestro trabajo no se trata de buscar cada herramienta nueva. Se trata de evolucionar nuestra forma de trabajar para generar un mayor impacto. A medida que la IA se convierte en parte integral de nuestra rutina diaria, aprendemos a usarla para gestionar tareas repetitivas, descubrir información con mayor rapidez y liberarnos para centrarnos en un trabajo más estratégico y creativo. Para nosotros, mejorar no solo significa trabajar más duro, sino también de forma más inteligente y ayudar a cada oriano a desarrollarse en la siguiente versión de su puesto. Al trabajar con nuevas tecnologías y enfoques, desarrollarás habilidades y experiencia que te mantendrán a ti y a tu carrera a la vanguardia.

Buscar perspectivas diversas es más que un principio; es la forma en que nuestro equipo global aprende unos de otros. Con orianos en Canadá, México, Brasil y otros países, vemos a diario cómo los diferentes contextos agudizan las ideas y desafían las suposiciones. Esas experiencias únicas dan forma a soluciones más sólidas, inteligentes y resilientes que las que cualquiera de nosotros podría crear por sí solo. Este tipo de colaboración intercultural fortalece a nuestros equipos, optimiza nuestro trabajo y mejora nuestros resultados.

Ver la posibilidad es el valor que los une. Al detectar un cambio en el comercio hace años, nuestro equipo directivo apostó desde el principio por la computación Composable, antes de que se generalizara. Esa visión nos convirtió en la consultora líder en Composable Commerce en Norteamérica y nos mantiene a la vanguardia a medida que la IA generativa y agente se generaliza. No fue suerte entonces, ni lo será en el futuro. Es el resultado de un énfasis en vivir nuestros valores, día tras día, en pos de algo más grande.

Por qué es importante

Los valores de una empresa deben ser la base de todo, dirigiendo no solo lo que se hace, sino también cómo se hace y qué se debate y qué no cuando las cosas se ponen difíciles.

Para nuestros clientes, esto significa contar con un partner garantizado que cumple, desafía las suposiciones, respeta a las personas de su equipo y aporta nuevas perspectivas. Nuestros valores no son una fachada que mostramos a la hora de presentar proyectos; son fundamentales para nuestra forma de trabajar y la razón del éxito de nuestros proyectos.

Y para Orians, esto es lo que da sentido a nuestro trabajo. Los valores se reflejan en la confianza para gestionar el propio tiempo, la oportunidad de arriesgarse con nuevas ideas y la seguridad de expresar inquietudes con la seguridad de saber que serán escuchadas. Definen cómo colaboran los equipos, cómo se toman las decisiones y cómo se comparte el éxito. Marcan la diferencia entre simplemente hacer tu trabajo y crecer en él.

Pensamiento final

No pretendemos ser perfectos. Vivir según nuestros valores es un trabajo duro; requiere dedicación diaria. Pero la recompensa es evidente: una cultura más sólida, un rendimiento más sólido y un propósito compartido.

Si te interesa unirte a nuestro equipo o aprender más sobre lo que significa ser un Orian, consulta nuestras vacantes.

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