Datos conectados
Múltiples puntos de contacto, una única fuente de verdad: los datos conectados te permiten ver el panorama completo con facilidad.
Creamos mejores experiencias de cliente con la plataforma CRM contextualmente completa de Zendesk Sunshine.
La asociación de Orium con Zendesk Sunshine te permite conectar vastas extensiones de datos de clientes con experiencias de cliente significativas, ayudándote a aprovechar al máximo cada interacción. Juntos, combinamos el potente CRM con capacidades de plataforma de Zendesk Sunshine con más de 10 años de Orium en creación de experiencias centradas en el usuario.
Múltiples puntos de contacto, una única fuente de verdad: los datos conectados te permiten ver el panorama completo con facilidad.
Una vista integral de datos te ayuda a descubrir información significativa que te permite crear soluciones contextualmente relevantes.
Las soluciones de chat e integraciones de foros son solo el comienzo: conéctate con tus clientes donde sea que estén.
Una plataforma abierta basada en estándares que te permite crear la experiencia del cliente que deseas.
Rendimiento de Plataforma
Con una plataforma CRM abierta y flexible nativa de AWS, Zendesk Sunshine aporta soluciones optimizadas por contexto a tus experiencias de cliente. Orquesta el viaje del cliente de principio a fin con datos conectados en cada punto de contacto, y construye mejores experiencias para todos.