Modernizando el ecosistema de contenido global de Trojan Technologies
Sustituyendo un CMS heredado por una plataforma componible centrada en el contenido, diseñada para escalar, ser flexible y habilitar a los socios.
Trojan Technologies es un líder global en soluciones de tratamiento de agua, dando soporte a infraestructuras críticas para municipios y organizaciones en todo el mundo. Trabajando con grandes ciudades, incluida la ciudad de Nueva York, Trojan Technologies se apoya en una red de socios regionales para llevar sus soluciones al mercado. Para respaldar esta presencia global, necesitaban una plataforma de contenido moderna que pudiera reemplazar un sistema heredado que ya no satisfacía sus necesidades, unificar una presencia web fragmentada y permitir que los equipos gestionaran con confianza contenido coherente y centrado en la marca dentro de una experiencia digital unificada de Trojan Technologies, con capacidades multilingües como una fase futura.
El desafío
Trojan Technologies necesitaba actuar rápidamente para reemplazar su plataforma monolítica heredada antes de una fecha límite fija. Al mismo tiempo, el equipo quería simplificar un panorama digital fragmentado que había crecido hasta incluir cuatro propiedades web independientes.
La nueva plataforma debía admitir contenido multilingüe a futuro, recursos restringidos y centros de contenido específicos por marca, además de funcionar como un motor de generación de leads centrado en el llenado de formularios y la habilitación de socios. Igual de importante, el equipo interno de Trojan Technologies necesitaba acompañamiento durante un cambio significativo en herramientas y prácticas de trabajo mientras transicionaban hacia un CMS componible y nuevas formas de gestionar el contenido.
La complejidad se había convertido en parte de nuestra forma de operar. Trasladar todo a una sola plataforma cambió eso. Ahora tenemos un solo lugar para gestionar contenido entre regiones y marcas, y esa claridad ha marcado una diferencia real.
La estrategia
Desde el principio, el enfoque estuvo en construir una plataforma de contenido preparada para el futuro que pudiera escalar junto con el negocio global de Trojan Technologies y su modelo de comercialización en evolución. Orium recomendó un enfoque componible centrado en el CMS, utilizando Contentful como base tanto para la gestión de contenido como para la búsqueda, combinado con una capa de hosting moderna en Vercel.
La estrategia se centraría en consolidar las propiedades digitales de Trojan Technologies en un único sitio web corporativo capaz de admitir múltiples marcas, regiones e idiomas desde una sola plataforma. Esto incluiría diseñar modelos de contenido que faciliten la gestión de variaciones regionales, experiencias específicas de marca y recursos orientados a socios sin introducir complejidad innecesaria.
Dado que los socios de canal regionales desempeñan un papel importante en la venta de las soluciones de Trojan Technologies, la estrategia también incluyó planes para un centro de socios restringido. Esta experiencia de acceso mediante inicio de sesión permitiría a los socios acceder a información de producto, folletos y recursos relevantes para su región, garantizando al mismo tiempo la seguridad y el control de acceso adecuado a través de Auth0.
Finalmente, el proyecto se estructuró intencionalmente como un compromiso de tarifa fija, con un fuerte énfasis en la habilitación, para asegurar que el acompañamiento al equipo de Trojan Technologies mediante capacitación, mejora de habilidades y un cambio hacia formas de trabajo más ágiles se entregara en estrecha colaboración durante todo el proceso.
Nos propusimos consolidar nuestra presencia web fragmentada en un solo sitio sin perder las identidades de marca individuales que nuestros clientes conocen y en las que confían. Orium construyó funcionalidad que permite que cualquier página refleje la apariencia de una marca específica, ayudando a los clientes a reconocer instantáneamente la marca dentro de cada sección del sitio.
La solución
Dado el alcance y la naturaleza intensiva en contenido de la plataforma, Orium lideró una fase de alineación extendida para garantizar claridad y respaldo de los interesados antes de comenzar el desarrollo. A lo largo de seis semanas, los equipos trabajaron en tres ciclos completos de revisión de diseño, creando espacio para retroalimentación, iteración y colaboración entre las partes interesadas del negocio y la tecnología.
Se realizaron extensas entrevistas a usuarios tanto con el equipo interno de Trojan Technologies como con socios regionales para asegurar que la estructura y los resultados de la plataforma se alinearan con necesidades reales. Estos hallazgos guiaron todo, desde el modelado de contenido hasta la navegación y los controles de acceso.
Para agilizar la entrega y proteger el presupuesto para el trabajo de mayor valor, Orium utilizó herramientas de IA y automatización para acelerar tareas repetitivas y apoyar el modelado y la migración de contenido. El diseño se desarrolló primero en Storybook, lo que permitió a los equipos de desarrollo generar código base sólido que luego pudo refinarse, en lugar de reconstruirse, durante la implementación. El diseño del sitio se distinguió por su sistema de marca altamente flexible, que permitió una aplicación consistente pero adaptable entre componentes y páginas, respaldada por una colaboración ágil durante todo el proyecto.
La plataforma se construyó sobre Contentful, reemplazando su CMS heredado existente y consolidando contenido de instancias adicionales de CMS en una única plataforma unificada. Se integraron formularios de Marketo para apoyar los objetivos de generación de leads, incluida la reconstrucción de una calculadora clave utilizada para demostrar el ahorro de costos a posibles clientes. Se incorporaron buenas prácticas de SEO en todo el proceso para garantizar que la nueva plataforma respaldara la visibilidad en buscadores desde el primer día.
Debido a que la organización de Trojan Technologies había trabajado históricamente bajo un modelo de proyecto más tradicional y liderado por ingeniería, Orium también desempeñó un rol consultivo al introducir prácticas ágiles y de scrum. Esto incluyó pruebas de aceptación estructuradas, identificación temprana de defectos y planificación colaborativa que mejoró la visibilidad, apoyó la mejora continua y fortaleció la confianza del equipo durante todo el proyecto.
Orium nos ayudó a transformar un entorno digital complejo en una plataforma cohesiva y preparada para el futuro. Su guía al pasar de un sistema monolítico a una arquitectura headless moderna fue fundamental para posicionarnos con mayor flexibilidad, escalabilidad y éxito a largo plazo.
Resultados y próximos pasos
La nueva plataforma de Trojan Technologies reemplaza su histórica plataforma CMS monolítica. En adelante, la organización operará desde una única plataforma de contenido escalable que admite contenido multilingüe, experiencias específicas de marca, recursos restringidos para socios y generación de leads en mercados globales.
Con Contentful implementado y el equipo interno capacitado y habilitado, Trojan Technologies estará en condiciones de seguir evolucionando su presencia digital con mayor velocidad y autonomía. La nueva base respalda la optimización continua, la expansión regional y futuras mejoras a medida que las estrategias de contenido y socios de Trojan Technologies sigan madurando.
